Am Internationalen Flughafen Athen (ATH) wurden die Gewinner des jährlichen ACI EUROPE 2025 Best Airport Awards im Rahmen des Galadinners des 35. ACI EUROPE Jahreskongresses und der Generalversammlung bekannt gegeben. Dabei gewann der Flughafen München den Digital Transformation Award. Der Münchner Airport wurde für die erfolgreiche Umsetzung seiner Strategie "Premium Innovation Hub“ ausgezeichnet. Neben MUC wurden auch noch einige weitere Flughäfen ausgezeichnet. Auch ein weiterer Deutscher Flughafen, der Airport Hamburg, zählt zu den Gewinnern.
Best Airport Award zeichnet verkehrsreiche Drehkreuze und wichtige Regionalflughäfen aus
Die ACI EUROPE Best Airport Awards würdigen die Flughäfen, die wirklich wegweisend sind. Die Auszeichnungen erstrecken sich von den größten und verkehrsreichsten Drehkreuzen bis hin zu Europas kleineren, aber wichtigen Regionalflughäfen. Da das Passagieraufkommen im Jahr 2024 das Niveau vor der Pandemie übertraf und für 2025 weiteres Wachstum erwartet wird, stehen Flughäfen vor neuen Herausforderungen in Bezug auf Betrieb, Nachhaltigkeit, Passagiererlebnis, Sicherheit, finanzielle Belastbarkeit und Mitarbeiterwohlbefinden. Europas Flughäfen mussten sich mit unglaublicher Geschwindigkeit anpassen und dabei grundsolide Widerstandsfähigkeit und innovative Strategien entwickeln, um der sich schnell verändernden Marktdynamik immer einen Schritt voraus zu sein. Das diesjährige Preisthema "Herausforderungen des Wachstums“ würdigt diejenigen, die sich diesen Anforderungen gestellt haben. Darüber hinaus wurden vier bereichsspezifische Auszeichnungen verliehen, darunter der Digital Transformation Award, der Eco Innovation Award, der HR Excellence Award und die World Business Partner Recognition.
Flughafen München gewinnt den Digital Transformation Award
Die Auszeichnung für digitale Transformation, eine Initiative des gemeinsamen Unternehmens SESAR Joint Undertaking in Zusammenarbeit mit ACI EUROPE, zeichnet europäische Flughäfen aus, die die Digitalisierung angenommen und innovative Technologien und Verfahren eingeführt haben, um Sicherheit, Kapazität, Effizienz und Umweltbilanz ihres Betriebs zu verbessern. Der diesjährige Gewinner, der Flughafen München, beeindruckte die Jury mit einer breiten Palette an Technologien, die sowohl das Passagiererlebnis als auch die Betriebseffizienz verbessert haben, wie unter anderem Serviceroboter, die das Passagiererlebnis verbessern, ferngesteuerte Fluggastbrücken, ein KI-gestütztes Turnaround-Management an Abstellpositionen für Flugzeuge, ein Chatbot zur Beantwortung von Passagieranfragen, Sicherheitskontrolltechnologien, digitale Zuweisungssysteme, ein vorausschauendes Risiko- und Störfallmanagement sowie Process Mining Verfahren. Durch den strategischen Fokus auf digitale Transformation und die Zusammenarbeit im Ökosystem hat sich der Flughafen München als Vorreiter in der digitalen Luftfahrt positioniert.
Dabei stand die Umsetzung seiner Strategie „Premium Innovation Hub“ im Fokus, die eine Reihe von Projekten und fortschrittlichen Technologien umfasst, um das Passagiererlebnis zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu optimieren. Die Strategie basiert auf einem umfassenden, kooperativen und nachhaltigen Konzept für digitale Innovation. Dabei kommen Automatisierung, Datenaustausch und KI zum Einsatz, um einen zukunftssicheren Betrieb zu gewährleisten. Besonders gewürdigt wurde der Ansatz zur Schaffung eines kooperativen Ökosystems, zu dem neben der internen Munich Airport Digital Community auch Partnerschaften mit Lufthansa, Forschungsinstituten, IT-Dienstleistern und anderen Flughäfen gehören.
"Wir sind stolz darauf, einen so umfassenden, funktionsübergreifenden Ansatz für die digitale Transformation etabliert zu haben. Dieser kommt sowohl der Kundenzufriedenheit als auch der betrieblichen Effizienz zugute. Wir freuen uns sehr, dass dieses Engagement mit dem Digital Transformation Award gewürdigt wurde.“
Auch erhielt der internationale Flughafen Athen in dieser Kategorie ein großes Lob.
Flughafen Maastricht Aachen gewinnt den Eco Innovation Award
Der Eco Innovation Award zeichnet einen Flughafen aus, der herausragende Umweltleistungen und einen innovativen Ansatz im Umweltmanagement bewiesen hat. Eine Rekordzahl von Flughäfen reichte in diesem Jahr Bewerbungen ein und verdeutlichte damit den proaktiven Ansatz der Flughafenbranche zur Reduzierung ihrer Umweltauswirkungen. Der diesjährige Gewinner, der Flughafen Maastricht Aachen (MST), erhielt großes Lob für sein Projekt Electrifly. Electrify ist ein bahnbrechendes, vollelektrisches internationales Reiseerlebnis von Tür zu Tür. Die Jury war beeindruckt von den äußerst ehrgeizigen und innovativen Aspekten des Projekts, das in Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Interessengruppen den Weg für den emissionsfreien Luftverkehr von morgen aufzeigt. Die Bemühungen des Projekts dienen anderen Flughäfen als Vorbild für die Förderung multimodaler Reisen, einschließlich vollelektrischer Flüge.
Auch der Flughafen Avinor Stavanger (SVG) erhielt in dieser Kategorie eine hohe Auszeichnung.
Flughafen Lyon gewinnt HR Excellence Award
Der HR Excellence Award würdigt die Personalabteilung eines Flughafens, die herausragende Leistungen im Personalmanagement und in der zukunftsorientierten Entwicklung der Flughafenbelegschaft erbracht hat. Ziel ist es, neue Verfahren und Fähigkeiten zur allgemeinen Verbesserung der Flughafengemeinschaft zu fördern. In diesem Jahr wurden die Bewerbungen mit besonderem Augenmerk auf Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion (DEI) bewertet. Die Gewinnerbewerbung des Flughafens Lyon umfasste eine breite Palette herausragender Initiativen und demonstrierte damit ein echtes Engagement für DEI. Die Personalabteilung des Flughafens Lyon (LYS) legte einen umfassenden Plan zur Identifizierung, Überwachung und Verbesserung ihrer DEI-Richtlinien vor. Die Jury würdigte das Projekt als Ausdruck eines individuellen und kollektiven Führungsansatzes an einem wirklich integrativen Arbeitsplatz.
Ella Soltani von To70 Aviation gewinnt den World Business Partner Award
Diese Auszeichnung würdigt einen ACI EUROPE World Business Partner, der bedeutende Beiträge zur Branche geleistet hat. Sie würdigt die vorbildlichen Leistungen der World Business Partner Community und den Mehrwert, den sie für ACI EUROPE als Ganzes bietet. Die Gewinnerin in diesem Jahr, Ella Soltani von To70 Aviation, hat viele Aktivitäten von ACI EUROPE zuverlässig und vertrauenswürdig begleitet. Ihr Engagement im Umweltstrategieausschuss, im Stargate-Projekt sowie bei zahlreichen Branchenkonferenzen und -veranstaltungen, bei denen sie wichtige Diskussionen zum Thema Nachhaltigkeit aktiv moderierte und anregte, macht sie mit ihrer beispiellosen Energie und ihrem fundierten technischen Fachwissen zu einer wohlverdienten Auszeichnung.
Flughafen Cork in der Rubrik unter 5 Millionen Passagiere ausgezeichnet
Diese Auszeichnung ging an den Flughafen Cork (ORK), der in verschiedenen Bereichen starke Leistungen zeigte – darunter ein starkes Passagierwachstum (+10 Prozent im Jahresvergleich) und gleichzeitig die betriebliche Effizienz, das Passagiererlebnis und die Umweltverantwortung verbesserte. Beeindruckend sind die herausragenden Fortschritte im Bereich Nachhaltigkeit. Zwei Jahre in Folge war er der leistungsstärkste kommerzielle halbstaatliche Flughafen Irlands in Sachen CO2-Reduktion und bot gleichzeitig einen schnellen und freundlichen Service für die Passagiere.
Der Flughafen Tallinn (TLL) erhielt in dieser Kategorie ebenfalls eine hohe Auszeichnung.
Flughafen Vasil Levski Sofia wurde in der Rubrik 5 bis 10 Millionen Passagiere ausgezeichnet
Der Gewinner, der Flughafen Vasil Levski Sofia (SOF), überzeugte die Jury mit einer überzeugenden, ehrgeizigen und gut strukturierten Transformationsstrategie, die unter anderem Maßnahmen zur Förderung der Humankapitalentwicklung und zur Stärkung der lokalen Gemeinschaften umfasst. Die Jury lobte zudem die ehrgeizigen Pläne und die aktuellen Fortschritte auf dem Weg zum Netto-Null-Ziel bis 2036.
Auch der internationale Flughafen Larnaka (LCA) erhielt in dieser Kategorie eine hohe Auszeichnung.
Flughafen Hamburg gewinnt in der Kategorie 10 - 25 Millionen Passagiere
Der diesjährige Gewinner, der Flughafen Hamburg (HAM), wurde insbesondere für seinen langfristigen Fokus auf digitale Prozesse, verbesserten Passagierkomfort und umfassende Initiativen für eine CO₂-freie Zukunft gelobt. Neben einem beeindruckenden Strecken- und Airline-Wachstum ist der Flughafen auf dem besten Weg, der erste CO₂-freie Großstadtflughafen des Landes zu werden – angetrieben von einem eigenen Windpark und grüner Fernwärme.
Der Flughafen Mailand-Linate (MXP) erhielt in dieser Kategorie ebenfalls eine hohe Auszeichnung.
Der Flughafen Athen gewinnt die Kategorie 25 bis 40 Millionen Passagiere
Der Gewinner des Internationalen Flughafens Athen, der für seine Fähigkeit bekannt ist, Herausforderungen dank strategischer Stärke zu meistern, wurde dafür gelobt, sich stets zu verbessern. Dank der Bewältigung der Saisonalität und der erfolgreichen Zusammenarbeit mit wichtigen Akteuren aus der Luftfahrt und dem Tourismus ist er ein unübertroffener Gewinner in dieser Kategorie.
Der Flughafen Rom-Fiumicino erhielt die Auszeichnung über 40 Millionen Passagiere
Der Flughafen Rom-Fiumicino (FCO) hat diese Kategorie bereits mehrfach gewonnen, doch sein kontinuierliches Engagement für Spitzenleistungen macht ihn zu einem würdigen Gewinner. Besonders gelobt wurde er von der Jury für seinen Umweltaspekt. In diesem Jahr wurde Europas größter Solarpark zur Eigenverbrauchsnutzung in Betrieb genommen, der 30 GWh pro Jahr produziert und über 11.000 Tonnen CO2 pro Jahr einspart. Ein datenbasierter Ansatz im Flughafenmanagement und ein verstärktes Engagement für die Zusammenarbeit mit den Stakeholdern sicherten die anhaltende Anerkennung.
Neben dem Airport von Rom erhiehlt auch der Flughafen London Heathrow (LHR) in dieser Kategorie eine hohe Auszeichnung.
Alle Auzeichnungen wurde von ACI EUROPE vergeben. ACI EUROPE ist die europäische Region des Airports Council International (ACI), dem einzigen weltweiten Berufsverband von Flughafenbetreibern. ACI EUROPE vertritt über 600 Flughäfen in 55 Ländern. Die Mitglieder wickeln über 95 % des kommerziellen Flugverkehrs in Europa ab.
